1.- ¿A cual de las redes me conecto?

2.- ¿No me aparece el icono de red inalámbrica en la barra de tareas?

3.- ¿Consigo conectar pero no tengo acceso a internet?

4.- ¿Al conectar me dice que el usuario o contraseña no es válido?

5.- ¿No consigo conectar a ninguna red?

6.- ¿Quiero cambiar de usuario de conexión?

7.- ¿No me aparece el UserTrust ECC Certification Authority en la lista de entidades certificadoras?

8.- ¿Veo las redes pero me marca la cobertura muy baja?

9.- ¿Existen manuales para configurar la conexión en mi portátil, móvil o tablet?

1.- ¿A cual de las redes me conecto?

La red wifi principal para alumnos y personal es UPVNET . Si eres de fuera y no tienes cuenta de usuario en la UPV, pero sí en otra universidad, puedes usar EDUROAM.  

2.- ¿No me aparece el icono de red inalámbrica en la barra de tareas?

Debes revisar si está conectada la tarjeta inalámbrica (suele haber un interruptor en el portátil que activa / desactiva la tarjeta).

Tambien debes verificar que los drivers están correctamente instalados.

3.- ¿Consigo conectar pero no tengo acceso a internet?

Debes asegurarte que para el interfaz inalámbrico tienes definido correctamente la obtencion de direccion IP por DHCP. Para ello, abre el panel de control de "Conexiones de red", seleccione "Propiedades". En la solapa "General", pincha en "Protocolo Internet TCP/IP" y comprueba que tienes establecido "Obtener una direccion IP automáticamente" y "Obtener la direccion del servidor DNS automaticamente"

4.- ¿Al conectar me dice que el usuario o contraseña no es válido?

Recuerda que el usuario, contraseña y dominio son los mismos que se usan para conectarse en las Aulas de Informática. La contraseña NO es el PIN de 4 dígitos.

En dominio hay que poner ALUMNO, si no aparece la casilla para poner el dominio hay que ponerlo junto al nombre de usuario, existen dos formas de hacerlo:

<usuario>@alumno.upv.es

ALUMNO\<usuario>


Si has olvidado o no tienes la contraseña, puedes generar una nueva entrando en la Intranet y accediendo al apartado Servicios de Red y luego la opción Cambio de clave dominio ALUMNO

5.- ¿No consigo conectar a ninguna red?

La configuración del antivirus y cortafuegos puede estar restringiendo la conexión inalámbrica. Prueba a modificar su configuración o desactivarlos provisionalmente.

6.- ¿Quiero cambiar de usuario de conexión?

Las credenciales utilizadas para acceder a UPVNET y EDUROAM se quedan almacenadas en el perfil del usuario actual. Esto permite volver a conectarse sin tener que identificarse de nuevo.

En Windows 7 y Vista: Desmarca la casilla "Recordar mis credenciales para esta conexión" en la pestaña Seguridad de la red inalámbrica UPVNET.

En Windows 10 y 11: Desmarca la casilla "Conectar automáticamente" cuando conectes por primera vez a la red inalámbrica UPVNET.

7.- ¿No me aparece el UserTrust ECC Certification Authority en la lista de entidades certificadoras?

Lo normal es que ya esté instalado en tu ordenador. Si no aparece puedes instalarlo manualmente descargándolo desde este enlace: UserTrust ECC Certification Authority

8.- ¿Veo las redes pero me marca la cobertura muy baja?

Todo el Campus de Alcoy esta sembrado de puntos de acceso, pero es normal que en algunos lugares la cobertura sea baja. Acércate a algún sitio donde tengas mejor cobertura.

9.- ¿Existen manuales para configurar la conexión inalámbrica en mi portátil, móvil o tablet?

En la página http:\\wifi.upv.es de la UPV teneis varios tutoriales para configurar la wifi en los sistemas operativos más habituales.